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Inhalt ● Februar 2010
■D&B Akademie
Umfassendes Seminarangebot für Vertrieb und Marketing
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Daten raten oder was Daten verraten – analytisches CRM im B2B-Vertrieb
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Jetzt Cross-Selling-Potenziale nutzen – der Einsatz von Business Intelligence
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■Aktuelle Themen
Studie: Kostenfalle Datenqualität
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Studie: Zahlungsmoral im 4. Quartal fast so gut wie vor der Krise
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■Praxis
Weniger ist mehr: gezielt Kunden gewinnen ohne „Schrotflinte“
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■Produkte
D&B Global Reference Solutions: neue Umsatzchancen entdecken
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■Events
Sales-Marketing-Messe,
23. März 2010 in München
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Rückblick: Call Center World
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■Newsletter
Country Risk Update
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Einkaufs- und Beschaffungsmanagement
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Risikomanagement
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Sehr geehrte Kunden und Partner von D&B Deutschland,

der Ausblick für 2010 ist verhalten positiv. Nach einem schwachen Jahr 2009 erwarten viele Unternehmen wieder ein Wachstum, aber mit der Einschränkung, dass das Wachstum nicht von selbst kommt, sondern harte Arbeit erfordert. Für Vertrieb und Marketing bedeutet das zwei Dinge: erstens, gezielt qualitativ gute Leads zu generieren, und zweitens, die Loyalität bestehender Kunden weiter zu erhöhen. Wer seine Kunden genau kennt, der hat es hierbei natürlich leichter.

D&B unterstützt Sie dabei, Vertriebs- und Marketingaktionen konsequent und zielgerichtet weiterzuentwickeln. Mit Beginn des Jahres 2010 startet die D&B Akademie. Die Veranstaltungen im Rahmen der D&B Akademie bieten Ihnen die Gelegenheit, Ihr Wissen zu erweitern sowie praxisbezogenes Know-how für Ihren Unternehmensalltag zu erwerben. Lassen Sie das erworbene Wissen in Ihre Arbeitsabläufe einfließen und sichern Sie sich damit den oft entscheidenden Vorsprung vor dem Wettbewerb!

Viel Spaß beim Lesen!

Ulas Boyaci, Director Sales & Marketing Solutions,
D&B Deutschland

D&B Deutschland GmbH Havelstr. 9 64295 Darmstadt
T (0 61 51) 13 75-7 77 F (0 61 51) 13 75-6 75 kundenservice@dnbgermany.de